III. 3.1. Voorwoord

Einde 2000 vertrouwde DNS BE, de Belgische domeinnaam registratie-autoriteit aan CEPINA de zorg toe om een reglement uit te werken voor de beslechtingen van geschillen betreffende '.be'-domeinnamen. Een door CEPINA opgerichte werkgroep boog zich over deze taak en stelde een reglement ad hoc op dat de verschillende procedurefasen beschrijft.

De procedure wordt gekenmerkt door haar buitengewone snelheid en door het feit dat ze online verloopt zonder dat de partijen, in principe, verschijnen voor de derde beslisser die belast is met het beslechten van het geschil. De beslissing van deze derde wordt bekendgemaakt op de CEPINA-website en meegedeeld aan DNS BE, die ze ten uitvoer brengt door de domeinnaam door te halen of over te dragen aan de klager, behoudens, wanneer binnen een termijn van 30 werkdagen na de beslissing, een rechterlijke uitspraak de opschorting van de doorhaling of overdracht beveelt.

De Derde Beslissers die CEPINA aanwijst om het geschil te beslechten, worden gekozen uit een regelmatig geactualiseerde lijst van deskundigen die eveneens is terug te vinden op de CEPINA-website.

Een model klachtenformulier, evenals een model Antwoordformulier zijn terug te vinden verder op de CEPINA-website.

Het reglement voor de beslechting van geschillen inzake domeinnamen is op 12 december 2000 in werking getreden en is beschikbaar in het Nederlands, Frans en Engels.